Mediation is een ander woord voor conflictbemiddeling. Een conflictbemiddelaar is neutraal en onpartijdig en gaat samen met u in gesprek, met als doel te komen tot een oplossing waar u beiden tevreden mee kunt zijn. Bij mediation gaat het niet om wie gelijk heeft, maar telt wat u wilt en wat u belangrijk vindt. Gezamenlijk kijken we naar uw werkelijke wensen en behoeften, en maakt u op basis daarvan afspraken met elkaar. Op deze manier komt u beiden als winnaar uit de bus: één conflict, twee winnaars.
Een mediator schept een positieve sfeer, waarin u in alle rust de diverse mogelijkheden en uitkomsten voor uw situatie kunt onderzoeken en bespreken. De oplossingen en afspraken kunnen zo creatief zijn als u zelf wilt.
De emoties kunnen in gespannen situaties hoog oplopen. Mediation is geen therapie; wel wordt er waar nodig door de mediator aandacht besteed aan onderliggende gevoelens als boosheid, verdriet en bezorgdheid. De ervaring leert dat zolang dit niet gebeurt, dit mensen in de weg blijft staan.
De belangrijkste uitgangspunten voor mediation zijn vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Dit houdt in dat u vrijwillig aan de gesprekken deelneemt en dat u de mediation op ieder moment mag stoppen of onderbreken. Alle informatie die u tijdens de mediation naar voren brengt is vertrouwelijk, zodat u vrijuit en open met elkaar kunt praten.
Of het nu gaat om een arbeidsconflict, een echtscheiding, een familieruzie, een burenruzie of een geschil met een overheidsinstantie; mediation kan in de meeste gevallen ingezet worden. Een voorwaarde voor een geslaagde mediation is dat betrokkenen hun best willen doen om samen goede afspraken te maken.
In sommige situaties is het conflict tussen mensen al zo hoog opgelopen, dat bemiddeling niet meer kan helpen. Laat een vervelende situatie dus niet uit de hand lopen; des te eerder u met elkaar in gesprek gaat, des te beter.
Wilt u meer weten? Neemt u dan gerust vrijblijvend contact met ons op: 050-8532840.
Wat mediation voor u kan doen